VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
1. Vlastníkom internetového obchodu na adrese betimo.pl je: BETIMO Michał Parpura, Kraśnik
Górny 46B, 59-700 Bolesławiec, daňové identifikačné číslo (NIP): 6121760836, REGON: 021440292, zápis do registra podnikateľskej činnosti
mesta Bolesławiec pod číslom 116511 – ďalej v týchto obchodných podmienkach len „BETIMO“.
2. Používaním internetového obchodu BETIMO vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
3. Nákupy v obchode BETIMO môžu vykonávať výlučne osoby, ktoré dosiahli plnoletosť.
4. Tovar prezentovaný na stránkach internetového obchodu BETIMO nepredstavuje ponuku v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka
(slúži iba ako obchodná informácia)
5. Zákazník podaním objednávky predkladá ponuku na kúpu objednaného tovaru,
v súlade s informáciami o ňom, ktoré sú v čase objednávky uvedené na
webovej stránke obchodu. Okamihom uzavretia kúpnej zmluvy je okamih
potvrdenia prijatia objednávky na spracovanie zo strany objednávateľa vo formulári
objednávok v kroku č. 3/3.
VYBAVENIE OBJEDNÁVOK
1. Objednávku je možné zadať správnym vyplnením objednávkového formulára,
ktorý je k dispozícii na webovej stránke obchodu BETIMO (betimo.pl), alebo e-mailom na
adresu: info@betimo.pl
2. Podmienkou vybavenia objednávky je správne vyplnenie formulára, uvedenie
adresných údajov a telefónneho čísla, ktoré umožnia nášmu zamestnancovi
overiť správnosť zadaných údajov v objednávke. Spoločnosť BETIMO môže odmietnuť vybavenie
objednávok, ktoré vzbudzujú pochybnosti, nie je možné ich potvrdiť,
sú nezrozumiteľné alebo boli podané prostredníctvom nesprávne vyplneného formulára
objednávok.
3. Zákazník môže zmeniť objednávku alebo ju zrušiť prostredníctvom e-mailu na
info@betimo.pl, pričom uvedie číslo objednávky. Tieto zmeny alebo zrušenie sú
možné iba do momentu odoslania objednávky zákazníkovi. Odoslané objednávky sa
na tento postup nevzťahujú.
4. Objednávky je možné podávať 24 hodín denne po celý rok.
5. Vybavovanie objednávok zadaných v pracovné dni po 17. hodine, ako aj v soboty,
nedeľu a sviatky sa začína nasledujúci pracovný deň.
6. Orientačná doba dodania objednávky je uvedená pri každom produkte.
7. V prípade vypracovania návrhu bez následného zhotovenia fotografie. Cena návrhu sa pohybuje v rozmedzí 20 – 75 PLN v závislosti od typu vypracovaného návrhu.
PLATBY
1. Obchod BETIMO akceptuje nasledujúce spôsoby platby:
a. Platba pri prevzatí (na dobierku) – zásielka doručená poštou alebo
kuriérom
b. Elektronická platba vopred – prevod na účet spoločnosti BETIMO Michał Parpura.
Bankový účet:
Majiteľ účtu: Michał Parpura
Kraśnik Górny 46B; 59-700 Bolesławiec
Názov banky: mBank
Číslo účtu: 29 1140 2004 0000 3002 7213 4990
c. Platba platobnou kartou alebo online prevodom prostredníctvom systému PayU
2. Ceny tovaru uvedeného v obchode BETIMO sú uvedené v poľských zlotých
a v EUR (pre zahraničných zákazníkov) a zahŕňajú daň z tovarov a služieb (DPH).
Uvedené ceny nezahŕňajú náklady na doručenie objednaného tovaru.
3. Ku každej transakcii sa vystavuje faktúra s DPH. Kupujúci súhlasí s
vystavením faktúry s DPH a splnomocňuje spoločnosť BETIMO na vystavenie faktúry s DPH bez
podpisu príjemcu.
DOPRAVA
1. Objednaný tovar sa doručuje zákazníkovi na území Poľska prostredníctvom
kuriérskej spoločnosti alebo Poľskej pošty v súlade s cenami za doručenie uvedenými na
webovej stránke obchodu betimo.pl. Zakúpený tovar sa doručuje na adresu
uvedenú v objednávkovom formulári.
2. Zabezpečujeme aj zásielky do zahraničia. Náklady na zásielky do zahraničia sa
vypočítavajú vždy individuálne. V takom prípade vás prosíme, aby ste sa pred uskutočnením platby
obrátili na nás e-mailom na adresu: info@betimo.pl s cieľom dohodnúť podrobnosti.
3. Spoločnosť BETIMO si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, že si
zásielku od kuriéra neprevezmete.
4. Pri prevzatí tovaru je zákazník povinný skontrolovať, či zásielka nie je
poškodená v dôsledku prepravy. Podmienkou vybavenia
prípadnej reklamácie je vyhotovenie protokolu o poškodení v prítomnosti zamestnanca kuriérskej spoločnosti
protokolu o poškodení, ktorý obsahuje dátum, čas doručenia a popis poškodenia.
VRÁTENIE TOVARU A REKLAMÁCIE
1. V súlade so zákonom o ochrane niektorých práv spotrebiteľov a o
zodpovednosti za škodu spôsobenú nebezpečným výrobkom z dňa
2. 3. 2000 (Zbierka zákonov z roku 2000 č. 22, položka 271 v znení neskorších zmien a doplnení) môže kupujúci
odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia
tovaru kupujúcim.
2. V prípade uvedenom v bode 1 je kupujúci povinný bezodkladne
vrátiť tovar najneskôr do 14 dní.
3. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
4. Vrátený tovar musí byť v nepoškodenom stave spolu s dokladom o kúpe a
písomným vyhlásením o odstúpení od zmluvy. Vo vyhlásení je potrebné tiež
uviesť číslo účtu, na ktorý majú byť peniaze vrátené.
5. V prípade schválenia vrátenia peňazí budú peniaze vrátené do 10 pracovných dní
bankovým prevodom na účet určený zákazníkom.
6. Tovar vyrobený na individuálnu objednávku nie je možné vrátiť.
7. V prípade reklamácie je zákazník povinný zaslať tovar späť na adresu:
BETIMO Fotoceramika; Kraśnik Górny 46B, 59-700 Bolesławiec – spolu s písomným
vysvetlením dôvodu reklamácie. Lehota na vybavenie reklamácie je 7 dní. V
prípade uznania reklamácie bude tovar vymenený za nový alebo v prípade
nedostupnosti daného tovaru bude zákazníkovi ponúknuté vrátenie
peňazí alebo iný tovar dostupný za rovnakú cenu.
8. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Spoločnosť BETIMO neprijíma zásielky s platbou
na dobierku. Kupujúci je povinný riadne zabezpečiť
vracaný tovar tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
9. Kontakt v prípade reklamácií alebo vrátenia tovaru: Tel. +48604126531; info@betimo.pl
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Správcom údajov získaných prostredníctvom internetového obchodu
betimo.pl je majiteľ obchodu – BETIMO Michał Parpura, Kraśnik
Górny 46B, 59-700 Bolesławiec.
2. Internetový obchod betimo.pl funguje v súlade s ustanoveniami zákona z 29. augusta
1997 o ochrane osobných údajov (Zbierka zákonov z roku 2002, č. 101, poz. 926, v znení neskorších
) a zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou
(Zbierka zákonov č. 144, poz. 1204 v znení neskorších predpisov)
3. Pri nakupovaní v obchode betimo.pl vyjadrujete súhlas so
zhromažďovaním, spracúvaním, uchovávaním a využívaním vašich údajov zo strany
správcu.
4. Správca údajov spracúva údaje výlučne na účely plnenia zmlúv uzatvorených
prostredníctvom internetového obchodu betimo.pl
5. Správca údajov je oprávnený zverejniť osobné údaje výlučne
subjektom oprávneným na základe príslušných právnych predpisov.
6. Správca sa zaväzuje chrániť osobné údaje pred zničením,
stratou, zverejnením, prístupom neoprávnených osôb alebo ich
nesprávnym využitím.
7. Klient má právo na prístup k svojim osobným údajom a na ich opravu, ako aj
tiež na ich vymazanie z databázy. Za týmto účelom sa môže zákazník obrátiť na
správcu údajov zaslaním e-mailu na adresu: info@betimo.pl alebo poštou na
adresu Kraśnik Górny 46B, 59-700 Bolesławiec.
8. Zásady používania súborov cookie sú k dispozícii na adrese: Politika
Súbory cookie
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. Spoločnosť BETIMO si vyhradzuje právo na zmenu cien produktov nachádzajúcich sa v
ponuke obchodu (Zmeny cien sa nevzťahujú na objednávky, ktoré sú v procese vybavovania,
ktoré už boli definitívne potvrdené a zaplatené), zavádzať nové
produkty do ponuky obchodu, stiahnuť produkty z ponuky obchodu,
organizovať a rušiť propagačné akcie na stránkach obchodu alebo
v nich vykonávať zmeny.
2. Spoločnosť BETIMO si vyhradzuje právo na zmenu týchto pravidiel. Nové pravidlá
nadobúdajú platnosť v okamihu ich zverejnenia na webovej stránke.
3. Všetky popisy, produkty, fotografie a ochranné známky uverejnené na webovej stránke
betimo.pl patria ich vlastníkom, sú chránené autorskými právami a
boli použité výlučne na informačné účely. Kopírovanie, spracovávanie a
šírenie bez písomného súhlasu je zakázané. Akékoľvek
neoprávnené použitie môže predstavovať porušenie autorských práv,
ochrany ochranných známok a iných vlastníckych práv.
4. V prípadoch, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, sa uplatňujú príslušné
ustanovenia Občianskeho zákonníka a ustanovenia zákona o ochrane niektorých práv
spotrebiteľov a o zodpovednosti za škodu spôsobenú nebezpečným výrobkom
.
V prípade ďalších otázok nás prosím kontaktujte. Michał Parpura; Tel.
+48 75 612 90 60; info@betimo.pl
