Často kladené otázky

Fotografie na porceláne, krištáli a 2,5D laserové potlače vyhotovujeme štandardne do 7 pracovných dní. Fotografie na 3D porceláne do 7 týždňov. V priebehu roka môžu nastať obdobia s dlhšou čakacou dobou, o čom zvyčajne informujeme hneď v prvom kroku pri zadávaní objednávky na našej stránke www.betimo.pl. Ak bola navyše zvolená možnosť návrhu, doba výroby fotografie sa počíta od momentu schválenia fotografie zákazníkom. Čakacia doba na návrh je 1–4 pracovné dni. Prosíme, zohľadnite aj dodatočný čas potrebný na samotnú prepravu.

K dispozícii je aj zrýchlený režim: Express

Áno, môžeme vyhotoviť fotografiu v režime zrýchleného snímania (neplatí to pre fotografie na 3D porceláne):

- na porceláne – cena o 100 % vyššia ako základná cena

- na krištáli – cena o 50 % vyššia ako základná cena

- v technológii laser 2.5D – cena je o 25 % vyššia ako základná cena

Fotografia bude vypálená v prvom možnom termíne (zvyčajne je finálny produkt hotový za 2–3 pracovné dni). V prípade, že sa fotografia nepodarí vyrobiť z dôvodu poruchy alebo nepredvídateľných okolností, fotografiu zašleme čo najskôr bez dodatočných nákladov.

Na dobu doručenia zásielky nemáme žiadny vplyv. V prípade urgentných zásielok odporúčame zvoliť si možnosť doručenia kuriérom.

Áno, pri zadávaní objednávky prosím zaškrtnite možnosť: „projekt“ v objednávkovom formulári, ktorý je k dispozícii: tu.

Návrh zvyčajne zasielame do 1–5 pracovných dní.

Áno, ak je to možné, pri zadávaní objednávky sa v kroku č. 2 zobrazí možnosť: „Odoslanie spolu s predchádzajúcou objednávkou“.

Nezabudnite, že predchádzajúca objednávka bude čakať na odoslanie, kým nebude vybavená ďalšia objednávka.

Pozývame vás na poradňu o cenách fotografií na náhrobok.

Všetky ceny sú uvedené na podstránke „cenník“

Závisí to od materiálu, na ktorom má byť fotografia vytvorená, a od požadovanej veľkosti. Prosíme, pošlite nám dopyt na e-mailovú adresu: info@betimo.pl. Je však veľmi pravdepodobné, že takáto možnosť existuje, avšak je spojená s dlhšou dodacou lehotou, t. j. 3–6 týždňov, a vyššími nákladmi.

Nezabudnite, že vytvoríme fotografiu z akejkoľvek snímky, avšak čím lepšia je kvalita pôvodnej fotografie, tým lepší bude konečný produkt. Fotografie zasielané elektronicky by mali byť naskenované v rozlíšení minimálne 600 dpi a uložené vo formáte *jpg alebo *png. Fotografiu fotografie je možné nakoniec vyhotoviť aj kvalitným fotoaparátom alebo smartfónom, ale venujte pozornosť tieňom, odleskom a skresleniam. Pri objednávke zasielanej e-mailom vás prosíme o presný popis každej fotografie.

Ak je kvalita fotografie veľmi nízka, existuje možnosť jej opravy za dodatočný poplatok vďaka možnosti: „Optimalizácia fotografie“.

Optimalizácia fotografií – ide o pokročilé nástroje, ktorých cieľom je vylepšiť veľmi nízku kvalitu pôvodnej fotografie. Túto metódu je najlepšie použiť pri rozmazaných fotografiách, miniatúrach, fotografiách s veľmi nízkym rozlíšením alebo fotografiách pochádzajúcich zo skenov dokumentov, ako sú vodičský preukaz alebo plastový občiansky preukaz. Vzhľadom na to, že zmeny v dôsledku optimalizácie môžu byť veľmi výrazné, odporúčame súčasne zaškrtnúť možnosť „Návrh“ fotografie. Nižšie sú uvedené ukážkové fotografie:

Áno. Prosíme, pošlite fotografiu na našu e-mailovú adresu a do predmetu e-mailu uveďte: „Fotografia na posúdenie“. Odpovieme vám čo najskôr.

Áno, ale ak existuje možnosť, že existuje iná fotografia, stojí za to ju vyhľadať. Ak nie je iná možnosť, pri zadávaní objednávky je potrebné zaškrtnúť možnosť: „Optimalizácia“.

Pozývame vás, aby ste si prečítali sprievodcu na túto tému.

Pozývame vás, aby ste si prezreli našu podstránku venovanú trvalej spolupráci.

Áno. Cenník pre spolupracujúce firmy je k dispozícii po registrácii a prihlásení sa na podstránke „cenník“.